In ottemperanza al DPCM del 24.10.2020, tutti i centri fitness in Italia rimangono chiusi dal 26.10.20 fino al 24.11.20 incluso. Seguiranno aggiornamenti sul nostro sito internet e sui canali social.

I giorni di effettiva chiusura di cui sopra vengono tutti recuperati: saranno aggiunti al termine della prima scadenza del tuo abbonamento gratuitamente.

Sì, puoi farlo direttamente dalla tua area personale.

A causa dell’emergenza sanitaria che ci ha portato a chiudere tutti i centri fitness almeno fino al 24 novembre 2020, abbiamo deciso di permettere la sospensione per questo periodo anche a coloro che avevano raggiunto il numero massimo di mesi a disposizione e a chi è intestatario di un contratto che non la prevederebbe. Anche i titolari di queste due tipologie di contratti possono procedere con una sospensione straordinaria del contratto accedendo alla propria area personale (www.mcfit.com/it/area-personale)

• è possibile inserire sospensioni solo se i pagamenti risultano regolari. Verificalo nella sezione pagamenti online.

Non vediamo l’ora di poterti accogliere nuovamente in palestra! Appena il Governo e le disposizioni delle singole Regioni lo consentiranno, riapriremo subito.

Certo! Abbiamo inviato una mail ad ogni Abbonato John Reed contenente un codice gratuito valido per un abbonamento di 3 mesi. Puoi seguire più di 100 workout tenuti dai migliori trainer del mondo in location mozzafiato. Accedi al sito www.cyberobics.com, registrati, inserisci il codice ricevuto via mail ed inizia subito ad allenarti! Puoi utilizzare la piattaforma tramite smartphone, smart tv, tablet o pc. Il codice omaggio è riscattabile fino al 30 novembre 2020 e l’abbonamento terminerà automaticamente allo scadere dei 3 mesi gratuiti.

Oltre ai corsi LIVE e on demand presenti sull’app Cyberobics, attraverso i canali social di John Reed, i trainer di tutta Italia offrono consigli su esercizi e allenamenti da poter seguire da casa.

Puoi comunicare la disdetta del contratto a mezzo raccomandata A/R al seguente indirizzo:

McFIT Italia S.r.l.

Servizio Clienti

Viale Fulvio Testi n. 29

20162 Milano (MI).

La richiesta deve essere inviata almeno 15 giorni prima del rinnovo del tuo abbonamento.

Ricorda di indicare il numero della tua Membercard, che trovi nella tua Area personale (www.mcfit.com/it/area-personale/)

In alternativa alla raccomandata A/R, puoi inviare la comunicazione di disdetta dal tuo indirizzo PEC al nostro indirizzo PEC: servizioclientimcfit@legalmail.it (solo per le disdette). Ti ricordiamo che la PEC ha lo stesso valore legale della raccomandata A/R solo se inviata da PEC a PEC.

L’area personale è attiva, puoi collegarti quando vuoi. Se hai smarrito le tue credenziali, rivolgiti al Servizio Clienti per recuperarle.

Prova a collegarti all’area personale e verificare la data di effettiva disdetta del contratto. Se dopo aver verificato hai ancora domande, scrivici a servizioclienti@johnreed.fitness

Inviaci una copia della lettera e della busta (data spedizione visibile) a servizioclienti@johnreed.fitness